常见问题解答

症状

可以在配置文件中检测和识别 GS 上安装的 iSCSI 10G 通道板，但 GUI 中显示的 MAC 地址是 00.00.00.00，并且无法配置通道。

诊断

通道板在检测 MAC 地址时可能存在硬件问题。如果您使用的是冗余控制器型号，请将通道板安装在另一个控制器上进行交叉验证，确保问题来自通道板本身。

解决方案

• 交叉验证 :
  1. 将通道板安装在另一个控制器上。
  2. 检查是否出现相同的症状 (MAC 地址 00.00.00.00)。
• 更换或进一步支持 :
  1. 如果另一个控制器出现相同的症状，请更换通道板。
  2. 如果未出现症状，请向支持人员提供控制器信息和诊断日志。

通过执行这些步骤，您可以确定问题是出在主板还是控制器上，并采取适当的措施。