常见问题解答

症状

管理 UI (EonOne) 突然变得无法访问，但设备的 IP 地址仍可 ping 通。

诊断

要解决此问题，您可以尝试使用凭证通过 SSH 登录 NAS 来重新启动 Management UI 服务。

解决方案

• 通过 SSH 登录 NAS :
  使用 cloudadm 用户名和密码访问 NAS。
• 重新启动管理 UI 服务 :
  登录后，键入以下命令以尝试重新启动服务 :
  

  system eonone_restart

  此操作将重新启动管理 UI (EonOne)，而不会影响任何正在进行的 I/O 。但是请注意，这可能无法完全解决问题。
  
  
• 如果问题仍然存在 :
  如果重新启动服务无法解决问题，请联系 Infortrend 支持以获得进一步的帮助。您可以在此处提交支持凭票。