常见问题解答

症状

通过 GS UI 导入 SSL 证书后，您可能会遇到错误消息。

出现问题的条件

SSL证书在 GS UI 中成功导入，但显示错误消息。

可能原因

• Error “NET::ERR_CERT_INVALID”
  当 SSL 证书中的 domain 参数与您 Web 地址的当前域不匹配时，会出现此错误。
  
• Error “NET::ERR_CERT_AUTHORITY_INVALID”
  出现此错误的原因是 Windows 系统或 Web 浏览器无法识别 SSL 证书，将证书识别为私有证书而不是公有证书。
  

解决方案

• Error: “NET::ERR_CERT_INVALID”
  1. 点击“高级”(Advanced)
     
  2. 点击后“高级”会显示完整页面 (显示“隐藏高级”和“重新加载”等选项)，在窗口任意位置键入“thisisunsafe”。能绕过错误并让您访问该页面。这样的绕过操作会在 Chrome 内部存储空间中为该特定域添加临时例外。
  3. 创建新的 SSL 证书，确保在创建过程中 domain 参数与正确的域匹配。
  4. 导入新创建的证书。 注意 :
     如果在这些步骤后问题仍然存在，请创建技术支持凭票并提供诊断日志和错误消息的截图。
• Error: “NET::ERR_CERT_AUTHORITY_INVALID”
  
  1. 点击下方的“高级”并检查选项。
  2. 如果“继续” (Continue) 按钮可用，请使用该按钮访问 GS UI。