常见问题解答

症状 :

尝试卸载文件级快照时，进程停止在 99%，并有警告消息“任务现在正在运行”。

诊断 :

GUI 在取消快照映射操作时遇到困难，导致在 99% 时无响应。

解决方案 :

要解决此问题，请将您的 GS 系统固件更新到可用的最新版本。确保您的系统得到最新的错误修复、增强和优化。具体操作如下 :

• 备份重要数据 :
  在启动固件更新之前，请确保已备份 GS 系统上的所有关键数据，防止任何数据的丢失潜在风险。
• 下载最新固件 :
  访问 Infortrend 固件下载页面，获取合适您 GS 系统型号的最新固件版本。
• 升级过程 :
  按照 Infortrend 提供的固件升级详细说明进行操作，通常包括 :
  1. 将下载的固件文件上传到您的 GS 系统。
  2. 通过系统的管理界面启动升级流程。
  3. 监控升级进度，确定成功完成而不会中断。
• 确认升级 :
  1. 完成固件升级后，请确认 GS 系统上是否已正确安装新的固件版本。
  2. 有关系统稳定性、性能等具体问题的任何改进或修复进行确认。

更新到最新的固件版本有助于解决各种系统问题，包括无法成功卸载文件级快照。确保您的 GS 系统通过最近的更新进行高效、安全地运行。